Coaching ejecutivo y de negocios

¿Qué es Coaching? El Coaching ha sido confundido con entrenamiento, consultoría o consejería, y es importante hacer la distinción del caso. Coaching es una sociedad o alianza en la cual el Coach ayuda al cliente a lograr su mejor actuación personal para producir los resultados que ellos quieren en sus vidas. La intención del Coaching es similar a la de otros profesionales de la ayuda, lo que cambia es la forma y métodos para apoyar al cliente para que pueda dar lo mejor de ellos. A diferencia de otras disciplinas, el Coaching no se enfoca en las experiencias o errores del pasado, sino en las posibilidades futuras que se pueden lograr a través de planes de acción en función del potencial y compromiso del cliente.

El Coaching es la nueva profesión del tercer milenio y su formación profesional es un tema bastante extenso y complejo que hablaremos en un futuro artículo. El Coaching se enfoca en lo que usted quiere, su meta y como lograrlo. Las creencias, valores y objetivos proporcionan la base del Coaching. Hay diferentes clases de coaching, pero las habilidades involucradas son las mismas, sólo que están aplicadas en diferentes áreas, sin embargo, a menudo hay una superposición entre algunas especialidades; por ejemplo, un Coach de vida no podría hacer una buena labor sin mirar el mundo del cliente en su trabajo, igualmente un Coach de negocios ayuda a su cliente a encajar y calibrar mejor su trabajo dentro de su vida
.

El Coaching de vida trata con los problemas de la vida del cliente en todas sus dimensiones, personal, profesional, salud y relaciones. El Coaching ejecutivo se especializa en los ejecutivos que tienen autoridad y poder en una organización. Estos “Coaches” están familiarizados con este mundo, conocen las presiones a los que están sometidos los altos ejecutivos y las decisiones que deben de tomar. Por lo general estos altos ejecutivos ocupan posiciones solitarias. Se supone que ellos deben de tener respuestas. Sus colaboradores se acercan a ellos por guía y consejo, y no es fácil para ellos hablar por encima de las presiones y dificultades de su trabajo con una persona simpática y preparada para esa labor. A menudo, no hay nadie dentro de una organización con quienes puedan realmente hablar sobre sus esperanzas, sueños, dudas y temores. Un “Coach” ejecutivo cumple muy bien este rol. Los “Coaches” de negocios hacen Coaching a gente en sus trabajos en asuntos profesionales. Ellos a menudo trabajan con gerentes dentro de una empresa y también con equipos de gente. Por ejemplo, un ejecutivo puede tener dificultad con otros ejecutivos y el Coaching ayuda a resolver estos problemas; un director puede necesitar claridad sobre su visión, valores y misión; o grupos de trabajo pueden recibir Coaching para hacerlos más efectivos en determinadas labores. El Coaching se concentra en los individuos, no en los sistemas de negocios, pero indirectamente impacta y mejora los resultados del negocio.


Mucha gente pregunta si una persona puede ser gerente y coach al mismo tiempo. Conforme crece la popularidad del Coaching, muchas empresas tratan de combinar los dos roles entrenando a sus gerentes en Coaching, o peor aun, esperan que los gerentes sean capaces de hacer Coaching sin entrenarlos. Existen factores objetivos que bloquean el coaching real entre gerentes y colaboradores que ya mencioné en un artículo anterior, sin embargo con el entrenamiento apropiado los gerentes pueden cumplir algunos de los roles del Coaching. Por tanto, mientras que un gerente como Coach puede trabajar dentro de fronteras bien definidas para mejorar habilidades en el corto plazo, un “Coach” externo dará ampliamente mejores resultados.


Rodolfo Velarde




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Beyond Business Consulting
Coaching & Training
Sunrise, Florida. USA.
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