Coaching ejecutivo y de negocios
¿Qué es Coaching? El Coaching ha sido confundido con
entrenamiento, consultoría o consejería, y es importante hacer la distinción
del caso. Coaching es una sociedad o alianza en la cual el Coach ayuda al
cliente a lograr su mejor actuación personal para producir los resultados que
ellos quieren en sus vidas. La intención del Coaching es similar a la de otros
profesionales de la ayuda, lo que cambia es la forma y métodos para apoyar al
cliente para que pueda dar lo mejor de ellos. A diferencia de otras
disciplinas, el Coaching no se enfoca en las experiencias o errores del pasado,
sino en las posibilidades futuras que se pueden lograr a través de planes de
acción en función del potencial y compromiso del cliente.
El Coaching es la nueva profesión del tercer milenio y
su formación profesional es un tema bastante extenso y complejo que hablaremos
en un futuro artículo. El Coaching se enfoca en lo que usted quiere, su meta y
como lograrlo. Las creencias, valores y objetivos proporcionan la base del
Coaching. Hay diferentes clases de coaching, pero las habilidades involucradas
son las mismas, sólo que están aplicadas en diferentes áreas, sin embargo, a
menudo hay una superposición entre algunas especialidades; por ejemplo, un Coach
de vida no podría hacer una buena labor sin mirar el mundo del cliente en su
trabajo, igualmente un Coach de negocios ayuda a su cliente a encajar y
calibrar mejor su trabajo dentro de su vida.
El Coaching de vida trata con los problemas de la vida
del cliente en todas sus dimensiones, personal, profesional, salud y
relaciones. El Coaching ejecutivo se especializa en los ejecutivos que tienen autoridad
y poder en una organización. Estos “Coaches” están familiarizados con este
mundo, conocen las presiones a los que están sometidos los altos ejecutivos y
las decisiones que deben de tomar. Por lo general estos altos ejecutivos ocupan
posiciones solitarias. Se supone que ellos deben de tener respuestas. Sus
colaboradores se acercan a ellos por guía y consejo, y no es fácil para ellos
hablar por encima de las presiones y dificultades de su trabajo con una persona
simpática y preparada para esa labor. A menudo, no hay nadie dentro de una
organización con quienes puedan realmente hablar sobre sus esperanzas, sueños,
dudas y temores. Un “Coach” ejecutivo cumple muy bien este rol. Los “Coaches”
de negocios hacen Coaching a gente en sus trabajos en asuntos profesionales.
Ellos a menudo trabajan con gerentes dentro de una empresa y también con
equipos de gente. Por ejemplo, un ejecutivo puede tener dificultad con otros
ejecutivos y el Coaching ayuda a resolver estos problemas; un director puede
necesitar claridad sobre su visión, valores y misión; o grupos de trabajo
pueden recibir Coaching para hacerlos más efectivos en determinadas labores. El
Coaching se concentra en los individuos, no en los sistemas de negocios, pero
indirectamente impacta y mejora los resultados del negocio.
Mucha gente pregunta si una persona puede ser gerente
y coach al mismo tiempo. Conforme crece la popularidad del Coaching, muchas
empresas tratan de combinar los dos roles entrenando a sus gerentes en Coaching,
o peor aun, esperan que los gerentes sean capaces de hacer Coaching sin
entrenarlos. Existen factores objetivos que bloquean el coaching real entre
gerentes y colaboradores que ya mencioné en un artículo anterior, sin embargo
con el entrenamiento apropiado los gerentes pueden cumplir algunos de los roles
del Coaching. Por tanto, mientras que un gerente como Coach puede trabajar
dentro de fronteras bien definidas para mejorar habilidades en el corto plazo,
un “Coach” externo dará ampliamente mejores resultados.
Rodolfo Velarde

Grow2win Corp
Beyond Business Consulting
Coaching & Training
Sunrise , Florida .
USA .
www.grow2win.com
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