Coaching para Directivos
El
Coaching, como dije en artículos anteriores, es un tema nuevo en países del
hemisferio sur. Cuando digo nuevo, lo digo desde el sentido cronológico del
contenido sustancial que encierra hoy esta palabra. Obviamente la palabra inglesa
‘Coach’ es vieja, conocida en el mundo hispano por su asociación con el deporte.
Pero en estos tiempos de búsquedas personales, crecimiento interior y
autoayuda, Coach no significa entrenador, sino muchas cosas más.
En lugar de la traducción literal de la palabra Coach como ‘entrenador’, yo prefiero el significado etimológico de la misma, que significa: coche, vagón. El concepto aquí es: transportar, mover. El Coaching ayuda a que las personas se desplacen de una situación y circunstancias presentes, a un punto futuro con nuevos y mejores logros en sus vidas. Personalmente, cuando me pongo sombrero de Coach, no me considero entrenador de nadie, sino más bien, un detonador y provocador de personas, mediante un proceso de acompañamiento personal, para que liberen todo su potencial y descubran nuevas posibilidades; para que logren lo que desean. El triunfo es de mis clientes, no mío.
En estos tiempos, donde se ve una mayor oferta de capacitación y certificaciones, la pregunta del millón que se hace la gente que desea aprender Coaching es: ¿En que debo capacitarme? No se puede comparar todo contra todo de lo que hay en el mercado. Primero se debe definir para que quiere aprender Coaching, y luego clasificar y analizar las alternativas ofertadas, para poder así compararlas con las de su tipo.
Por ejemplo, si usted quiere aprender Coaching para ejercer como Coach profesional, ya sea para tener su propia empresa o trabajar para una consultora, entonces deberá elegir con cuidado una institución para formarse, luego deberá certificarse, y así escalar los diferentes niveles de maestría. Pero incluso en este tema, hay diversas alternativas en los mercados. Hay instituciones que les aseguran a sus estudiantes una certificación basada en programas de estudio, exámenes y horas de Coaching con su tutor y sus compañeros estudiantes. En cambio, otras escuelas, basadas en su afiliación a instituciones de mayor reconocimiento internacional, como el caso de la ICF (International Coach Federation) y la IAC (International Association of Coaches), por mencionar algunas, exigen para la certificación y maestría un riguroso y supervisado proceso de demostración de las habilidades del Coach en el mundo real, a través del ejercicio profesional mismo con clientes. Esto es análogamente comparable al caso de los pilotos de aviación, donde lo que importa son las horas de vuelo y las aerolíneas, mas no la escuela de donde obtuvieron el diploma de piloto. Por esta razón el tema certificación es muy sensible entre los mismos Coaches.
Por otro lado, existen miles de profesionales dependientes e independientes, que no piensan cambiar de rubro para dedicarse al Coaching, pero que sí desean incorporar ciertas competencias claves del Coaching a su caja de herramientas para mejorar sus habilidades directivas, mejorar su propio desempeño y también el de sus colaboradores. Aquí aplica la frase en español dicha de diferentes formas en varios países: ‘pastelero a tus pasteles’, o ‘zapatero a tu zapato’. En estos casos, estas personas no necesitan inscribirse en programas para formarse como Coaches profesionales, sino como Directivos con habilidades de Coaching, que propicie un nuevo modelo de liderazgo y cultura de alto desempeño.
No es lo mismo un Coach que un Directivo Coach. Esta sutil diferencia no es sólo semántica, sino profundamente conceptual y de fuertes implicaciones en la práctica profesional. Existen poderosas razones que bloquean el despliegue efectivo de un proceso de Coaching entre un jefe y su colaborador, por más que el jefe sea un Coach extraordinario con clientes externos. El mejor Coaching que se puede hacer a un ejecutivo es mediante un Coach profesional externo; más no su jefe o alguna otra persona de su misma organización. En cambio el Directivo Coach esta preparado para apoyar con Coaching a sus colaboradores en su justa dimensión, expandir el potencial de su grupo de gente, mejorando así el clima laboral y la lealtad, reduciendo la rotación de personal. El objetivo de un Coach es diferente, y no esta concebido para interactuar todo el tiempo y todos los días con sus propios colaboradores, sino en forma espaciada con sus clientes, mientras que un Directivo Coach si.
Lo que hoy queda claro, es que individuos y organizaciones vienen tomando más conciencia de la importancia de desarrollar liderazgo y nuevas habilidades directivas en la gente que tiene a su cargo gente. Esta es una gran responsabilidad que a veces se pierde de vista porque están más concentrados, exigidos y estresados en lograr los objetivos, y en hacer los números mágicos, los resultados esperados. Los estudios mundiales son contundentes al respecto. La institución de prestigio mundial ‘Gallup” ya lo dijo años atrás: “People join companies, but leave managers”, que quiere decir que, las personas cuando consiguen un trabajo, realmente se unen a la organización, pero cuando se retiran, por lo general lo hacen para dejar a sus jefes. Otros estudios del ‘Hay Group’ dicen que la razón número uno por la cual las personas se cambian de trabajo es por la calidad de la relación de sus jefes o supervisores directos. Esto es crítico y nos dice mucho. Los directivos no pueden ya seguir desempeñándose en entornos y desafíos de este tercer mileno, con habilidades, competencias y paradigmas del siglo pasado. Es aquí donde la actualización profesional permanente resulta clave para ellos. El Coaching entra aquí como una nueva y poderosa herramienta a incorporar a la caja de herramientas que todos ya tienen. Por cierto, también es necesario sacar algunas herramientas de esa caja. Así como es importante aprender lo nuevo, es crucial también aprender a desaprender lo viejo, lo que ya no sirve más en estos tiempos. Las empresas necesitan tanto buenos Coaches profesionales externos para que trabajen con ciertos ejecutivos, como también buenos Directivos Coaches o líderes con competencias de Coaching dentro de su organización para apoyar permanentemente a sus colaboradores.
Finalmente, me dirijo a usted como ejecutivo, gerente, jefe, o profesional que esta comprometido al 100% con su carrera profesional, su trabajo y la empresa. En relación al tema Coaching en su vida profesional, le pregunto: ¿Quiere ser un Coach?, o ¿Quiere ser un Directivo Coach / Líder con habilidades y competencias de Coaching? Usted tiene la respuesta.
Rodolfo N. Velarde
Executive & Life Coach
Grow2win Corp
Beyond Business Consulting
Coaching & Training
Sunrise , Florida USA
www.grow2win.com
En lugar de la traducción literal de la palabra Coach como ‘entrenador’, yo prefiero el significado etimológico de la misma, que significa: coche, vagón. El concepto aquí es: transportar, mover. El Coaching ayuda a que las personas se desplacen de una situación y circunstancias presentes, a un punto futuro con nuevos y mejores logros en sus vidas. Personalmente, cuando me pongo sombrero de Coach, no me considero entrenador de nadie, sino más bien, un detonador y provocador de personas, mediante un proceso de acompañamiento personal, para que liberen todo su potencial y descubran nuevas posibilidades; para que logren lo que desean. El triunfo es de mis clientes, no mío.
En estos tiempos, donde se ve una mayor oferta de capacitación y certificaciones, la pregunta del millón que se hace la gente que desea aprender Coaching es: ¿En que debo capacitarme? No se puede comparar todo contra todo de lo que hay en el mercado. Primero se debe definir para que quiere aprender Coaching, y luego clasificar y analizar las alternativas ofertadas, para poder así compararlas con las de su tipo.
Por ejemplo, si usted quiere aprender Coaching para ejercer como Coach profesional, ya sea para tener su propia empresa o trabajar para una consultora, entonces deberá elegir con cuidado una institución para formarse, luego deberá certificarse, y así escalar los diferentes niveles de maestría. Pero incluso en este tema, hay diversas alternativas en los mercados. Hay instituciones que les aseguran a sus estudiantes una certificación basada en programas de estudio, exámenes y horas de Coaching con su tutor y sus compañeros estudiantes. En cambio, otras escuelas, basadas en su afiliación a instituciones de mayor reconocimiento internacional, como el caso de la ICF (International Coach Federation) y la IAC (International Association of Coaches), por mencionar algunas, exigen para la certificación y maestría un riguroso y supervisado proceso de demostración de las habilidades del Coach en el mundo real, a través del ejercicio profesional mismo con clientes. Esto es análogamente comparable al caso de los pilotos de aviación, donde lo que importa son las horas de vuelo y las aerolíneas, mas no la escuela de donde obtuvieron el diploma de piloto. Por esta razón el tema certificación es muy sensible entre los mismos Coaches.
Por otro lado, existen miles de profesionales dependientes e independientes, que no piensan cambiar de rubro para dedicarse al Coaching, pero que sí desean incorporar ciertas competencias claves del Coaching a su caja de herramientas para mejorar sus habilidades directivas, mejorar su propio desempeño y también el de sus colaboradores. Aquí aplica la frase en español dicha de diferentes formas en varios países: ‘pastelero a tus pasteles’, o ‘zapatero a tu zapato’. En estos casos, estas personas no necesitan inscribirse en programas para formarse como Coaches profesionales, sino como Directivos con habilidades de Coaching, que propicie un nuevo modelo de liderazgo y cultura de alto desempeño.
No es lo mismo un Coach que un Directivo Coach. Esta sutil diferencia no es sólo semántica, sino profundamente conceptual y de fuertes implicaciones en la práctica profesional. Existen poderosas razones que bloquean el despliegue efectivo de un proceso de Coaching entre un jefe y su colaborador, por más que el jefe sea un Coach extraordinario con clientes externos. El mejor Coaching que se puede hacer a un ejecutivo es mediante un Coach profesional externo; más no su jefe o alguna otra persona de su misma organización. En cambio el Directivo Coach esta preparado para apoyar con Coaching a sus colaboradores en su justa dimensión, expandir el potencial de su grupo de gente, mejorando así el clima laboral y la lealtad, reduciendo la rotación de personal. El objetivo de un Coach es diferente, y no esta concebido para interactuar todo el tiempo y todos los días con sus propios colaboradores, sino en forma espaciada con sus clientes, mientras que un Directivo Coach si.
Lo que hoy queda claro, es que individuos y organizaciones vienen tomando más conciencia de la importancia de desarrollar liderazgo y nuevas habilidades directivas en la gente que tiene a su cargo gente. Esta es una gran responsabilidad que a veces se pierde de vista porque están más concentrados, exigidos y estresados en lograr los objetivos, y en hacer los números mágicos, los resultados esperados. Los estudios mundiales son contundentes al respecto. La institución de prestigio mundial ‘Gallup” ya lo dijo años atrás: “People join companies, but leave managers”, que quiere decir que, las personas cuando consiguen un trabajo, realmente se unen a la organización, pero cuando se retiran, por lo general lo hacen para dejar a sus jefes. Otros estudios del ‘Hay Group’ dicen que la razón número uno por la cual las personas se cambian de trabajo es por la calidad de la relación de sus jefes o supervisores directos. Esto es crítico y nos dice mucho. Los directivos no pueden ya seguir desempeñándose en entornos y desafíos de este tercer mileno, con habilidades, competencias y paradigmas del siglo pasado. Es aquí donde la actualización profesional permanente resulta clave para ellos. El Coaching entra aquí como una nueva y poderosa herramienta a incorporar a la caja de herramientas que todos ya tienen. Por cierto, también es necesario sacar algunas herramientas de esa caja. Así como es importante aprender lo nuevo, es crucial también aprender a desaprender lo viejo, lo que ya no sirve más en estos tiempos. Las empresas necesitan tanto buenos Coaches profesionales externos para que trabajen con ciertos ejecutivos, como también buenos Directivos Coaches o líderes con competencias de Coaching dentro de su organización para apoyar permanentemente a sus colaboradores.
Finalmente, me dirijo a usted como ejecutivo, gerente, jefe, o profesional que esta comprometido al 100% con su carrera profesional, su trabajo y la empresa. En relación al tema Coaching en su vida profesional, le pregunto: ¿Quiere ser un Coach?, o ¿Quiere ser un Directivo Coach / Líder con habilidades y competencias de Coaching? Usted tiene la respuesta.
Rodolfo N. Velarde
Grow2win Corp
Beyond Business Consulting
Coaching & Training
www.grow2win.com
Interesante artículo ¡Gracias! Comentas cosas de gran importancia y utilidad para todo aquel que se desarrolle como Coacher directivo profesional.
Las variedades y aplicaciones que tiene el Coaching para directivos y ejecutivos, al día a día de empresas, hace que sea un apoyo crucial para poder alcanzar sus objetivos, y superar las barreras que se puedan encontrar al intentar alcanzarlos.
Por ello, encontrar artículos como este son de agradecer.
The International School Of Coaching (TISOC)
http://www.tisoc21sl.com
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¿Quiere ser un Coach?,
Si, eso intento cada dia de mi vida y con cada persona que puedo conocer, intento ver una oportunidad de crecimiento en medio de una crisis puntual.
¿Quiere ser un Directivo Coach / Líder con habilidades y competencias de Coaching?
Si, a eso me dirijo. Actualmente estoy liderando un mini equipo de 4 personas para un proyecto en la web y realmente veo como el progreso de mis partners me enriquece cada dia.
Creo que esta comunidad colaborativa que esta democratizandose en Internet de hoy que no se si es 2.0 o 3.0 o los puntos ceros que quieras esta pidiendo hoy un cambio de paradigma porque no es todo para mi, sino todo para todos donde el que da es el que mas recibe y no se...
Creo que todos deberiamos volver a ver la pelicula Pay it forward, en espanol Cadena de Favores y aprender realmente el valor de la frase.
Be the change you want to see in the world que hizo celebre el final de Prison Break.
Mi mejor abrazo!
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Completamente de acuerdo contigo. De hecho, una simple acción como la tuya, ayuda a cambiar el mundo. Todo cuenta.
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